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Comment définir le marketing relationnel solidaire ?

Sortir du lot par ses engagements est incontestablement un levier de différenciation valorisant pour les marques et les entreprises.

Le marketing relationnel solidaire est une stratégie de marketing qui vise à créer et à entretenir des relations durables avec les clients tout en soutenant des causes sociales ou environnementales. Il s'agit d'une approche qui met l'accent sur la création de valeur à long terme pour les clients et les parties prenantes de l'entreprise, tout en contribuant à la réalisation de l'impact positif sur la société.


Voici quelques exemples de façons dont les entreprises peuvent mettre en place une stratégie de marketing relationnel solidaire :

  • Programme de fidélité solidaire : les entreprises peuvent proposer des programmes de fidélité qui permettent aux clients de cumuler des points en achetant des produits ou des services, et qui reversent une partie de ces points à des causes sociales ou environnementales.

  • Événements solidaires : les entreprises peuvent organiser des événements solidaires pour impliquer leurs clients et leur permettre de soutenir des causes, par exemple en organisant des courses caritatives ou des journées de bénévolat.

  • Actions de sensibilisation : les entreprises peuvent mettre en place des actions de sensibilisation pour informer leurs clients sur des sujets liés à des causes sociales ou environnementales, par exemple en leur envoyant des newsletters ou en leur proposant des ateliers de sensibilisation.

Il est important de noter que le marketing relationnel solidaire doit être authentique et sincère, et ne doit pas être utilisé uniquement pour des fins de marketing.


En créant des relations durables avec leurs clients et en leur offrant des expériences positives, les entreprises peuvent contribuer à la réalisation de l'impact positif sur la société tout en renforçant leur relation avec leurs clients.


C'est dans cette optique que Generous Connect pose un cadre éthique à la pratique et outille les entreprises pour stimuler l'engagement de leurs clients et collaborateurs dans leurs campagnes de marketing ou de fidélisation.



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