Pour des campagnes à la fois impactantes et éthiques, nous avons défini une charte des bonnes pratiques du marketing solidaire

Le marketing solidaire est l'ensemble des démarches mises en place par une entreprise pour communiquer avec ses prospects, ses clients ou ses collaborateurs en intégrant des mécaniques de dons ou des actions en faveur d'associations d'intérêt général.

La Charte des Bonnes Pratiques du Marketing Solidaire définit nos engagements, et les entreprises désireuses d'y souscrire, pour conduire des actions de marketing solidaire dans le respect de toutes les parties prenantes. Elle repose sur 3 axes et 7 engagements.

1er axe : protéger et respecter les droits des personnes.

Notre entreprise et ses collaborateurs s'engagent à 

Engagement N°1 : Considérer que le don est un levier de stimulation mais que l’obtention d’un don par un client ou un salarié ne peut justifier une restriction de ses droits en tant que consommateur (droit au remboursement par exemple, droit sur ses données,.. ) ou peut donner lieu à un remboursement en cas d’annulation de transaction.

Engagement N°2: Considérer que le choix d'associations par un client ou un collaborateur est une donnée personnelle confidentielle et non monétisable.  

2ème axe : poser un cadre éthique dans le choix de la ou des associations soutenues.

Notre entreprise et ses collaborateurs s'engagent à 

 Engagement N°3: Proposer à nos clients des canaux anonymisés et confidentiels dédiés à la remontée par les salariés d'éventuelles objections justifiées sur un projet de soutien à une association.

 Engagement N°4: Veiller à l'alignement entre l'entreprise, le produit mis en avant dans une campagne et l'association soutenue
 

 Engagement N°5 : Questionner les associations sur leurs limites et à faire preuve de transparence sur d’éventuelles incompatibilités  

 3éme axe : agir de façon sincère et responsable dans l’intérêt de la ou des associations.

Notre entreprise et ses collaborateurs s'engagent à 

 Engagement N°6 N'imposer aucune forme de pression sur une association afin d'obtenir une exclusivité de mécénat sur d'éventuels concurrents

 Engagement N°7: Au delà d’un simple don, mettre à profit les campagnes pour porter les messages des associations soutenues et favoriser le don direct