Utiliser la générosité comme un levier marketing éthique, authentique et impactant

Le marketing solidaire est l'ensemble des démarches mises en place par une entreprise pour communiquer avec ses prospects, ses clients ou ses collaborateurs en intégrant des mécaniques de dons ou des actions en faveur d'associations d'intérêt général.

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La Charte des Bonnes Pratiques du Marketing Solidaire définit nos engagements, et les entreprises désireuses d'y souscrire, pour conduire des actions de marketing solidaire dans le respect de toutes les parties prenantes. 

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1er axe : notre entreprise et ses collaborateurs s'engagent à protéger et respecter les droits des personnes.
 

 > Engagement N°1 

Considérer que le don offert à un client est un levier de stimulation pour un client ou un salarié dont la contrepartie ne peut pas être la restriction de ses droits en tant que consommateur (droit au remboursement par exemple, droit sur ses données,.. ). En particulier, l'annulation d'une transaction n'implique pas l'annulation d'une promesse de don.

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 > Engagement N°2  

Considérer que le choix d'associations par un client ou un collaborateur est une donnée personnelle confidentielle et non monétisable.  

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2ème axe : notre entreprise et ses collaborateurs s'engagent à poser un cadre éthique dans le choix de la ou des associations soutenues.

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 > Engagement N°3  
Proposer des canaux anonymisés et confidentiels dédiés à la remontée justifiée par les salariés d'éventuelles objections au soutien à une association.

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 > Engagement N°4  
Veiller à l'alignement entre l'entreprise, le produit mis en avant dans une campagne et l'association soutenue
 

 > Engagement N°5 
Questionner les associations sur leurs limites et à faire preuve de transparence sur d’éventuelles incompatibilités  

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 3éme axe : notre entreprise et ses collaborateurs s'engagent à agir de façon sincère et responsable dans l’intérêt de la ou des associations.

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 >  Engagement N°6 
N'imposer aucune forme de pression sur une association afin d'obtenir une exclusivité de mécénat sur d'éventuels concurrents

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 >  Engagement N°7 
Au delà d’un simple don, mettre à profit les campagnes pour porter les messages des associations soutenues et favoriser le don direct 

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